개인정보 처리방침
국립장애인도서관(이하 “우리 관”이라 한다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리목적 및 개인정보파일 등록 현황)
- ① 우리 관은 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- ② 우리 관이 「개인정보보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 보유기간·처리목적 및 항목은 다음과 같습니다.
| 개인정보파일명 | 보유기간 | 운영근거 | 처리목적 | 개인정보 항목 |
|---|---|---|---|---|
| 국립장애인도서관 통합회원DB | 마지막 이용일로 부터 5년 | 정보주체동의 (홈페이지 이용약관) |
도서관 이용자 관리 및 맞춤정보서비스 제공 |
1. 내국인(비장애인) [필수] 이름, 생년월일, 핸드폰(연락처), ID, 비밀번호, 암호화된 동일인 식별정보, 법정대리인 이름 및 핸드폰(연락처) [선택] E-Mail 2. 내국인(장애인) [필수] 이름, 생년월일, 핸드폰(연락처), ID, 비밀번호, 암호화된 동일인 식별정보, 법정대리인 이름 및 핸드폰(연락처), 장애인 사실여부 확인결과, 장애유형, 장애정도(장애유형이 시각장애인 경우) [선택] E-Mail, 주소, SMS수신여부, 장애정도, 보조공학기기 등록여부, 책나래 소속도서관, 책나래 소속도서관 이용증 번호 또는 이용자 아이디 |
| 점자자료출력서비스 이용자 명단 | 3년 | 정보주체동의 | 점자자료 출력신청 관리 및 서비스 |
[필수] 이름, 핸드폰(연락처), 주소 |
| 대체자료 제작 신청 관리 | 3년 | 정보주체동의 | 대체자료 제작 신청 관리 및 서비스 | [필수] 이름, 핸드폰(연락처), E-Mail, 학교, 학과, 국립장애인도서관 ID |
| 장애인정보누리터 봉사신청자 명단 | 10년 | 정보주체동의 | 장애인정보누리터 자원봉사자 관리 |
[필수] 이름, 성별, 핸드폰(연락처), 집주소, 학력 및 경력 [선택] 국립중앙도서관 ID, 1365 ID, E-Mail, 봉사내역, 차종 및 차량번호 |
- ※ 우리 관의 개인정보파일 등록사항은 개인정보보호위원회 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → QUICK | 개인 → 개인정보파일목록검색 → 개인정보파일검색 메뉴에서 기관명에 ‘국립장애인도서관’으로 입력하여도 조회가 가능합니다.(바로가기)
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
- ① 우리 관에서 처리하는 개인정보는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- ② 개인정보 처리 및 보유기간은 본 방침 제1조 제2항에서 조회할 수 있습니다.
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
- ① 우리 관에서 처리하는 개인정보항목은 소관업무 및 법령에서 정한 최소한의 개인정보 항목만을 처리하며, 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 수집하는 경우 필요한 최소한의 정보 외의 개인정보 수집에는 동의하지 아니할 수 있다는 사실을 구체적으로 알리고 개인정보를 수집합니다.
- ② 우리 관에서 처리하는 개인정보의 항목은 본 방침 제1조 제2항에서 조회할 수 있습니다.
- ③ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등
제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
- ① 우리 관은 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- ② 우리 관은 등록된 개인정보파일에 대하여 「개인정보 보호법」제18조 제2항의 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
- ③ 우리 관은 「개인정보 보호법」제18조 제2항의 경우에 해당하여 제3자 제공이 이루어지면 법령에서 허용하는 범위 내에서 제공 사실을 공지 또는 통보하겠습니다.
제5조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
- ① 우리 관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보파일의 처리목적 및 보유현황입니다. 위탁하는 부서 위탁하는 업무의 내용 위탁항목 위탁기간 수탁자 관리현황
점검결과명칭 연락처 자료개발과 웹사이트 관리
운영 업무• 국립장애인도서관 통합회원DB
• 점자자료출력서비스 이용자 명단
• 대체자료 제작 신청 관리
• 장애인정보누리터 봉사신청자 명단위탁계약
종료 시까지㈜보인정보기술 02-3483-8805 이상없음 자료개발과 점자자료출력서비스
위탁 대행점자자료출력서비스 이용자 명단 위탁계약
종료 시까지㈜도서출판점자 02-3426-7211 이상없음 자료개발과 데이지자료 제작 및
3일드림(DAISY)
운영 업무데이지자료 제작 및 3일드림(DAISY)
이용자 명단위탁계약
종료 시까지사회복지법인
하상복지재단
(주)도서출판점자02-3456-6187 이상없음 - ② 우리 관은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)
- ① 우리 관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기절차
- 가. 우리 관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.
- 나. 우리 관은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 우리 관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
- 2. 파기방법
- 가. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 나. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 1. 파기절차
제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
- ① 정보주체는 우리 관에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
-
② 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법」시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구 메뉴(바로가기) 또는 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(개인정보보호위원회고시 제2020-7호)」 별지 8호 서식에 따라 신청하실 수 있습니다. 또, 우리관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
[개인정보 열람 요구서 내려받기] -
③ 또한 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(개인정보보호위원회고시 제2020-7호)」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
[위임장 내려받기] - ④ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- ⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- ⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ⑦ 우리 관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
- ① 우리 관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적인 직원 교육 등
- 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
- ① 우리 관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
- ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 1. 쿠키의 이용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 허용·차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
- - Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- - Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- - Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제10조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)
- ① 우리 관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 부서 | 담당자 | 연락처 | 기타정보 |
|---|---|---|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 자료개발과 | 장명란 | 02-3483-8856 |
팩스: 02-590-0655
전자우편 : ueqsj0149@korea.kr |
| 개인정보 보호담당자 | 자료개발과 | 김수진 | 02-590-0652 |
- ② 정보주체는 우리 관의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 우리 관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
제11조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
- ① 정보주체는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 우리 관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- [개인정보 열람청구 접수·처리 부서]
| 개인정보파일명 | 담당 부서 | 담당자 | 연락처 | 팩스 | 전자 우편 |
|---|---|---|---|---|---|
| 국립장애인도서관 통합회원DB | 자료개발과 | 김수진 | 02-590-0652 | 02-590-0655 | ueqsj0149@korea.kr |
| 점자자료출력서비스 이용자 명단 | 자료개발과 | 이선호 | 02-590-6253 | 02-590-0655 | puresh389@korea.kr |
| 대체자료 제작 신청 관리 | 자료개발과 | 김명숙 | 02-590-6266 | 02-590-0655 | hitobito@korea.kr |
| 장애인정보누리터 봉사신청자 명단 | 지원협력과 | 양이선 | 02-590-0656 | 02-590-0656 | yls1979@korea.kr |
- ② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
- ▶개인정보보호위원회 개인정보 포털 → QUICK | 개인 → 열람등요구 신청 → 열람등요구 메뉴에서 개인정보 수집·이용 동의 후 열람할 수 있습니다.(바로가기)
제12조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
- ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해-신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
<아래의 기관은 우리 관과는 별개의 기관으로서, 우리 관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>- 1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- - 전화 : (국번 없이) 118
- - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
- 2. 개인정보 분쟁조정위원회
- - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
- - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- - 전화 : (국번 없이) 1833-6972
- - 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
- 3. 대검찰청 : (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
- 4. 경찰청 : (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr
- 1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- ② 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- ▶ 중앙행정심판위원회(온라인행정심판) : (국번없이)110, www.simpan.go.kr
제13조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
- ① 이 개인정보처리방침은 2023.10.20.부터 적용됩니다.
- ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.